维修保养北京现代现代全新途胜车身及内饰

座椅骨架严重生锈

提车没多久就发现座椅靠背有大面积锈迹，后来发现同配置的车也有同样问题！咨询厂商说不影响安全，但现在厂商又号召车主往当地经销商做除锈处理。想请教各位专家这到底是不是质量安全问题，如果不是为什么前前后说法不一现在又号召做防锈？如果是质量问题就应公开召回更换座椅而不是单纯做一下防锈！

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lixuetao 汽车专家

2024-03-22 16:26:05

对于安全问题的影响，需综合考虑锈蚀的具体部位及其严重性。座椅锈蚀至相当严重的程度时，其正常使用可能受损，甚至发生断裂，进而威胁到乘客的安全。而锈蚀程度较轻时，或许仅影响座椅的外观，此时经销商可采取防锈措施进行修复。但务必确保这些措施能够根治问题，而非草率应对。此类维修工作可能将计入三包修理时间及次数范围内，因此请您务必妥善保管相关的维修记录单。另外，我们还建议您通过访问我们网站首页的“汽车投诉”专区或致电我们的汽车投诉专线010-65537365，提交一份详尽的投诉报告。