根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三十四条规定， 发生三包责任争议，可以通过下列途径解决： （一）协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向市场监督管理部门等有关行政机关投诉； （四）根据当事人达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 如果市场监管调解后依然不能达成一致意见，家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据此规定条款申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。 在解决汽车三包争议问题时，可参考石家庄市的做法。石家庄市市场监督管理局推出了企业、消费者、三包专家、监管部门“四方协调”机制，高效解决汽车三包争议问题。该机制主要聚焦近期投诉比较难以解决、判定的相关争议案例，现场由消费者提出问题及诉求，相关汽车经营者（4S店）的负责人现场给予解答并给出解决方案，如果争议双方无法达成一致意见，汽车三包专家商讨解决方案。