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车机不升级

购车以来，就是1年内升级过，四年了再也不给升级车机系统，包括导航等功能都不好用，能让厂家召回解决吗？

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jerryw 汽车专家

2024-04-22 09:04:35

召回是针对具有普遍性和严重影响安全的质量问题，消费者可查询车机使用说明或相关合同约定，确认厂家是否有升级车机的相应承诺，如果在质保期内车机不能正常使用，那可以向经销商主张质保维修。消费者可收集相关材料，在本网汽车投诉栏目或拨打010-65537365提交一份详细的投诉信息。

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