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车机使用收费

大约2年前购买的汽车，选车时看重了车机丰富的软件功能，今天启动车辆时，仪表提示“车联网服务到期，需要续费才能继续使用车机功能”。我购车的时候没有人告诉我还要收费啊，不续费就不能用，这不是强盗么。

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aizenzen 汽车专家

2024-04-17 16:49:42

目前很多企业都在推出软件服务，在一定时间内提供免费服务，免费服务到期后开始进行收费。建议查看购车合同中是否有对软件收费进行了描述。如果车辆在销售过程中，经销商人员并未明确告知软件后期收费的事情，那么经销商可能会涉嫌未尽到告知义务。建议与经销商协商处理，协商不成了，也可以向当地市场监管部门进行投诉，或者通过拨打01065537365的电话向中国汽车召回网提交一份详细的投诉。