维修保养奇瑞汽车奇瑞瑞虎9 发动机

奇瑞瑞虎9新车三千多公里发动机坏了，可以申请退换车吗

2024年元旦前几天在兰州良志奇瑞4S店提的车，跑了三千多公里，大概三个多月的时候，听到发动机有异响，就开到售后让检查。检查结果是发动机内有一颗螺丝因为装配缺陷掉落，导致发动机内严重磨损和损坏。

新车有这样的遭遇，我难以接受，我从车检查出问题就主张退车，但没退成，只能接受换发动机，现在车成这样了，奇瑞的售后真的令人失望。我还是有退换车的诉求，不知道可否实现

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jerryw 汽车专家

2024-06-03 14:08:31

按照家用汽车三包规定，在家用汽车三包有效期内（2年或5万公里，以先到者为准），发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货。目前车辆还不满足退换车条件。建议消费者保存好维修记录等材料，有任何问题也可在本网汽车投诉栏目或拨打010-65537365提交投诉信息。