维修保养吉利汽车银河银河L7 纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

半个月内次动能回收多次不工作，能退车吗？

2024年购买的银河L7，最近半个月内多次出现动能回收系统不工作、异常，给4S店打过电话进行咨询，我能直接到4S店要求退车吗？

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lixuetao 汽车专家

2025-03-05 08:11:01

能回收系统不工作可能与动力蓄电池电量、环境温度、电池温度等因素有关，一般要确认是否为动能回收的适用条件还是本身质量问题。消费者目前的情况需先通过4S店检测并尝试维修，若属于质量问题的话，并符合三包规定退换条件，可正式提出退换车要求。如果通过协商不能达成一致意见，可以在本网站进行投诉、申请争议处理。

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