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出现两次严重质量问题可以要求退换车吗？

车辆自购买后不到两年，先后出现了两次比较严重的质量问题，向4S店要求退换车后被拒绝说不符合退换车条件。请问：出现两次严重质量问题可以要求退换车吗？

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lixuetao 汽车专家

2025-06-06 18:33:33

在三包有效期内的车辆如果因质量问题发生了2次严重安全性能故障，修理者没有排除故障，或者又发生了新的严重安全性能故障，消费者有权要求销售者更换或退货。但需要注意以下两点：（一）本项只针对严重安全性能故障，其他类型故障不受本项调整。（二）同一或者不同的严重安全性能故障，经修理者2次修理，故障未排除或者又发生新的严重安全性能故障，消费者有权要求销售者更换或退货。