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常** 发表于:2019-07-24 23:33:14

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投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2018

厂商:沃尔沃汽车

品牌:沃尔沃

车型:V40

具体型号:

车辆排量:1.5

所在总成:服务问题

分总成:车辆配置

主要故障:蓄电池

其他问题: 蓄电池故障服务店不给免费更换

投诉详情

  • 沃尔沃汽车 厂商回复 2021-02-01 18:17:46

    蓄电池已超过保修期,经销商提供了优惠维修,维修方案已告知客户

  • 常** 投诉发起 2019-07-24 23:33:14

    车子2018-1-7提取。 一直正常使用,每天上下班至少开1小时,周末开的更多。 2019-6-29深圳市中汽南方华沃汽车销售有限公司检测的电池健康状态还是91%,充电状况100%(当时店员对车子进行拆装)。 2019-6-30至2019-7-22之间车子启动时候,有几次启动时间比往常长,而且声音异常。 但最终成功启动,也没多想。 三周后,也就是2019-7-22号,车子无法启动。当时仪表盘提示“制动系统需要维修”“一直按住START/STOP直到车子启动” 。 深圳市中汽南方华沃汽车销售有限公司将车子拖回店里,检测结果是电池坏了,电池健康状态11% 充电状况0%”。 三周电池性能下降80%,严重缺陷。 深圳市中汽南方华沃汽车销售有限公司,现在各种托辞,不进行免费更换,只是说要我自己我花钱更换,他们给打折。

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