中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

2022年7月提车发现白蓝色仪表台反光严重，投拆更换因设计缺陷，存安全隐患的仪表台，曝光4S店签定的保密协议。2023年10月更换设计缺陷存安全隐患的仪表台使用旧件。投诉后4S店说：你的车型与其它车型的配件不通用，没有配件，如果你感觉体验不好，4S店可以回收该车辆。2024年1月4日和5日我电话询问长安客服，2022年长安奔奔Estar国民版多彩限量款的配件与长安奔奔Estar国民版其他款的配件是否通用，是否有库存，4S店说配件不通用，没有配件。请厂家工作人员或长安客服回复告知我，长安客服说这两个情况现在我不清楚，我将直接反馈给厂家负责人，厂家会安排4S店工作人员给你回复。我说4S店从开始就说车没有问题不同意更换，现在又说配件不通用，没有配件。4S店的话我无法相信，请你反馈厂家，希望由厂家工作人员或长安客服回复我。长安客服说好的，我把你的意思反馈给厂家领导，请你耐心等待，到时有电话回复你。到现在为止，厂家工作人员或长安客服没有回复我。三包期内，设计缺陷存安全隐患，签保密协议不积极处理，声称没有配件，这合理吗。要求：1、希望由厂家工作人员或长安客服回复我的问题；2，更换全新正品全黑仪表台。