三包案例:三包服务是否伴随着交易而终止?

发表于:2020-07-22 10:54

847 0

某消费者在2019年7月从经销商处购买了一辆二手车,办完过户手续后没多久,此车辆就多次出现了同一产品质量问题。消费者对此不满,质疑所购买车辆的产品质量,于是找到经销商要求退换车。经销商以因为双方没有相关的退换车协议为由,拒绝了消费者的退换车要求。


处理结果

消费者可以查看原车发票上的购买时间和目前行驶的公里数是不是在三包有效期范围内(购买时间不超过两年或者行驶里程不超过5万公里),符合条件的话并且因产品质量问题修理时间累计超过35日或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,可以到初始销售车辆的经销商处要求换车处理。

法律依据:

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十一条:在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换;

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十七条:在家用汽车产品包修期和三包有效期内发生家用汽车产品所有权转移的,三包凭证应当随车转移,三包责任不因汽车所有权转移而改变。

全部回复(0)

只看楼主

汽车三包

在日常使用中,如果遇到了质量问题该怎么办?大家一起寻找答案!

今日帖子

0

帖子总数

17

用户总数

7

Copyright © 2017.company 中国汽车召回网 All rights reserved. 京ICP备13004668号-2 京公网安备11011402010522

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

或拨打 010-64696365

8:30-16:30 (法定假日除外)

微信公众号